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      仅仅是准备最初的问题描述和目标陈述,AutoRec公司的项目小组就整整开了两个小时的会。第一次会议过后几天,在第二次会议之前,项目组长草拟了项目章程中其他几个部分的内容,包括项目参与人员和项目小姐成员名单,以及项目的假设和前提条件。

     大家就期望每位项目成员需要在项目上投入多少时间展开了激烈的讨论:项目章程草稿中指出每位项目成员将要把25%-50%的时间投入到项目中。“我的办公桌上已经堆积了一大堆要做的工作,”来自于采购部门的代表说,“如果没人代班,我没法每隔一天就参加一个两小时的会议。”其他项目成员也有类似的抱怨。为了确保大家有时间从事项目工作,项目组长同意跟项目资助者谈谈。
到目前为止,在有关问题的大小上,问题描述还是含糊不清。这时,来自发货部门的项目成员开口了。“我终于找到了与有问题的交货有关的一些数据,”她解释道,“数据显示8%的订单晚到了,30%的订单出现了配置错误,存在林林总总的问题。”

    根据这些新的数据,项目小组对问题描述进行了修订,并完成了最初的项目章程(见图14-2和图14-3)


 
 

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