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   六西格玛培训 21世纪领导者和管理者所面临的最大挑战不再是“怎样取得成功”,而是“我们怎样持续取得成功”。

   目前的商业现状是很多公司、领导者、产品甚至某些行业都可以“名噪一时”,然后逐渐淡出人们的视野。即例IBM、福特、苹果等强大的集团也会经历濒临倒闭,然后温馨重生这样的循环。就像驾驭着财富的车轮,客户的口味、技术、金融状况、经济危机以及竞争状况变化得更快。在这种高风险的环境下,那些要求取得绝对优势,阻挡车轮转动或者预测下一次变革的呼声越来越高。这种情况下产生的热门解决方案就像随之产生的新公司一样多。


   六西格玛似乎可以看作另一种“热门解决方案”---一定有一些公司尝试过。但是如果更深入地研究,我们就会发现其中明显的不同:六西格玛并不是单一的方法或战略,而是一个提高领导力和业务绩效的灵活高效的管理体系。六西格玛基于20世纪最重要的管理思想和管理实践,为21世纪的业务成功而创造出的一种新的形式。六西格玛不是理论,它是具体的活动。不管行事高调还是低调的公司均可以证明,六西格玛方法的作用及价值是显而易见的。我们随后会予以证实。

   很多公司,从金融服务业到运输业,从医疗保健业、政府部门、高科技行业到传统的制造业都在悄无声息地实施六西格玛和精益(经常被冠以其他的名称),六西格玛是这些公司进行改进活动的基础。这些公司已经包括像3M、阿尔通斯、美国银行、庞巴迪、杜邦、联邦快递、财捷集团、强生公司、辉瑞、乐购、西班牙电信、先锋集团、弗吉尼亚梅森医疗中心等对其实施的改进活动进行宣传造势的公司。

   至于六西格的价值和有效期,取决于公司从最初尝试中获取的知识,甚至是遭受挫折后是否仍然愿意投入精力来实施六西格玛的意愿。六西格玛最有价值 的应用是随着项目的实施和流程的改善,可以帮助领导者建立新的公司驾构并进行实践。这样就强化了公司的企业文化并持续取得高水平的绩效。
 

   我们从更大范围的概念来看六西格玛的影响到底有多广泛。2013年8月网上搜索的结果:在搜索网站搜索“SIX Sigma”,Google出现1200多万个搜索结果;Bing的相关结果竞然超过2700万条,Amazon上有超过5000种与六西格玛相关的书籍。当然,搜索引擎的目的就是要搜出大量的相关结果:GOOGLE可以搜出超过4700万条与美剧《绝望主妇》有关的结果,但是Amazon只能搜索出大概2500个相关结果。如果搜索“相对论”的话,GOOGLE可以搜索出超过600万条结果,Amazon只有大概3700个相关结果。

    不要纠结为什么我们要做以上对比,我们能够看到的是六西格玛的影响很可能被低估了,它已经不仅仅是首席执行官所宠爱的项目。六西格玛对管理思想和改进活动具有意义深远的影响。帮助六西格玛产生更大的影响正是我们写此文的一个很重要的原因,因为在很多情况下大家并未真正地认识到六西格玛的全部潜能。
 

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