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通过调查或试验所取得的数据,如未进行处理和分析,这些数据只是枯燥的罗列,对改善问题和决策毫无帮助,只有对其用统计学方法进行科学的整理和分析,数据的作用才会凸现出来。我们会发现六西格玛数据后面隐藏着的正是我们苦苦探求的东西。

1、数理统计

数理统计是从总体数据的一部分个体(样本)来推测总体的特征或倾向的科学。如根据抽取的部分人的身高来推测全省人的身高。从部分学生的成绩推断全体学生的成绩等。

六西格玛管理——数据统计分析(2)-张驰咨询

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2、为何采用数理统计

①必要性

由于经济的原因或总体数据难以收集,这时用样本数据来推断总体特征就是必要的,如要想了解一块田地里小麦粒的质量范围,不可能也无必要对每粒小麦都去称重,只需抽取少数有代表性的样本即可。

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②可能性

数理统计是一门科学,在一定风险范围内,其推测结论的可信度是足够高的,对实际决策存在重要价值,这是数理统计得以广为应用的原因之一。

3、数理统计的基本方法

①控制图法

②抽样检验法

③参数估计

④假设检验

⑤实验设计

⑥相关与回归

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