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六西格玛管理风潮愈演愈烈,仿佛已经成为管理界的一种潮流和向导,但是,任何好用的管理方法和工具都是一把双刃剑,往往褒贬不一。已经成功实施六西格玛管理的的企业将其奉为神一样的存在,但是,实施六西格玛失败的组织一定认为其毫无用处,耗时耗力。那么,实施六西格玛管理项目到底效果如何呢?

 

 

 

  既然越来越多的组织开始实施六西格玛管理项目,像中国的海尔、宝钢等大型组织都已经开始实施,这是不是就意味着六西格玛管理改革时代已经到来了,其在国外兴起,但在国内的实施经验已经越来越趋于完善,其实施的优势和好处张驰咨询为大家总结了几条,我们不妨一起来看看。

 

  1、能够提升企业管理的能力

 

六西格玛管理以数据和事实为驱动器。过去,企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上,而六西格玛把这一切都转化为实际有效的行动。六西格玛管理法成为追求完美无瑕的管理方式的同义语。

 

 

 

  对国外成功经验的统计显示:如果企业全力实施六西格玛革新,每年可提高一个σ水平,直到达到4.7σ,无需大的资本投入。这期间,利润率的提高十分显著。而当达到4.8σ以后,再提高。达到这个水平后需要对过程重新设计,资本投入增加,但此时产品、服务的竞争力提高,市场占有率也相应提高。

 

  2、能够节约企业运营成本

 

对于企业而言,所有的不良晶要么被废弃,要么需要重新返工,要么在客户现场需要维修、调换,这些都需要花费企业成本。美国的统计资料表明,一个执行3σ管理标准的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的10%~15%。从实施六西格玛管理的19871997年的10年间,摩托罗拉公司由于实施六西格玛管理节省下来的成本累计已达140亿美元。六西格玛管理的实施,使霍尼韦尔公司1999年一年就节约成本6亿美元。

 

 

 

  3、能够增加顾客价值

 

  实施六西格玛管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环:公司首先了解、掌握顾客的需求,然后通过采用六西格玛管理原则减少随意性和降低差错率,从而提高顾客满意程度。

 

  4、能够改进服务水平

 

由于六西格玛管理不但可以用来改善产品品质,而且可以用来改善服务流程,因此,对顾客服务的水平也得以大大提高。

 


 

 

  5、能够形成积极向上的企业文化

  在传统管理方式下,人们经常感到不知所措,不知道自己的目标,工作处于一种被动状态。通过实施六西格玛管理,每个人知道自己应该做成什么样,应该怎么做,整个企业洋溢着热情和效率。员工十分重视质量以及顾客的要求,并力求做到最好,通过参加培训,掌握标准化、规范化的问题解决方法,工作效率获得明显提高。在强大的管理支持下,员工能够专心致力于工作,减少并消除工作中消防救火式的活动。

 

  六西格玛的成功推行受制因素很多,但是,带来的效果和影响也是无法估计的,例如,上述列出的五条就是成功之后可以为一个实施企业带来的好处,其实,一旦成功实施,还有很多无形的效果会随之而来。所以,企业要想提高质量和效率,六西格玛管理的导入是必要的,他就像是一场并不起眼的蝴蝶效应,在不久的以后,将会为企业带来一场管理变革。

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