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     六西格玛培训咨询问题 1:一旦关键过程被确定后,需要确定是否存在六西格玛项目改进的机会。如果以下问题中的任一一个存在,六西格玛活动都将遭遇困难和阻力。你需要重新寻找改进机会或者就此停止这个六西格玛项目。

  1. 过程无法反映顾客的声音;
  2. 缺乏过程赞助人的足够投入过程赞助人的定义将在下个部分给出;
  3. 不合理的时间安排;
  4. 无法解决与过程有关的重要问题;
  5. 赞助人过多引起的利益冲突;
  6. 投入的低回报或过程的低附加值。

  一、六西格玛活动
  1、过程赞助人定位
  过程赞助人是指过程的拥有者或负责过程运作的人。过程赞助人是六西格玛小组和股东之间的联络人。如果过程赞助人对过程的改进机会保持关注,说明其对六西格玛活动有基本的了解。这将有助确定成功实施六西格玛项目必须达到的目标。此外,赞助人应清楚过程的问题,并了解关注顾客满意程度才是六西格玛活动的关键。这确立了六西格玛设计的所有权,增加过程改进的成功和持久。

  二、确定初步的改进机会
  接下来重要的是需要就一系列的问题取得过程赞助人和黑带的共识:
  1. 过程的顾客是谁? 是否存在一个主要顾客,还是存在几个同等重要的顾客?
  2. 过程的输出是什么产品或服务在过程中发生了何种转变物理、位置或交易等?
  3. 当前过程输出的顾客满足程度在什么水平?顾客是否对过程输出有些特殊的关注,例如输出的质量或价格等?如何度量顾客的满意程度?
  4. 能否收集到数据来帮助评估当前过程的能力水平?
  5. 过程可能的约束条件是什么?
  6. 最终,如何将过程与其他组织的类似过程进行比较?

  通过与六西格玛组织人员和项目赞助人交流这些问题来评估六西格玛活动的可行性。

  三、评估改进机会的价值
  一旦确定过程存在改进机会,六西格玛组织人员必须衡量改进可能带来的利益是否大于变革所需的成本,以及评估是否改进后的效率、效果和适应性将超过六西格玛活动消耗的成本。了解以下的问题可以评估改进的价值:
  1. 谁是过程改进的最大收益者?
  2. 谁对过程的能力表现感兴趣?
  3. 有关人员是否认识到改进的价值和必要?
  4. 过程的改进是否能提高组织的竞争能力(如提高市场份额、生产能力、质量或利润?

  其中第四个问题对是否实施六西格玛项目具有重要的决定作用。如果过程改进无法获得足够的利润,该过程就不应该成为改进的选择。


  

  六西格玛绿带培训分为【5天版】和【10天版】;5天不需要带项目,10天需要自带项目学习。10天是分两个月完成,每个月培训5天。10天课程包含5天的全部内容。
       六西格玛绿带5天:
  1、时间:5天(经典版) 脱产5天制培训,8小时/天
  2、培训模式:注重实用,实战!理论讲解-;实用六西格玛案例分析;分组现场演练;专家现场点评;现场互动讨论。
  3、培训老师:六西格玛黑带大师
  4、培训特色:终身免费重听
  5、培训投资:8800元/人(含午餐、教材和证书)
  6、培训证书:《六西格玛绿带培训证书》

         六西格玛绿带10天:
  1、时间:10天(标准版) 分两个月完成、每个月培训5天,需带项目
  2、培训模式:注重实用,实战!理论讲解-;实用六西格玛案例分析;分组现场演练;专家现场点评;现场互动讨论。
  3、培训老师:六西格玛黑带大师
  4、培训特色:终身免费重听
  5、培训投资:16800元/人(含午餐、教材和证书) 
  6、培训证书:《六西格玛绿带资格证书》


        六西格玛黑带20天:
  1、时间:20天(标准版)分四个月完成、每个月培训5天,需带项目
  2、培训模式:注重实用,实战!理论讲解-;实用六西格玛案例分析;分组现场演练;专家现场点评;现场互动讨论。
  3、培训老师:六西格玛黑带大师
  4、培训特色:终身免费重听
  5、培训投资:38000元/人 (含午餐、教材和证书)
  6、培训证书:《六西格玛黑带资格证书》


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