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       我们经常注意到,无论开展项目还是改变组织文化,六西格玛培训的成功都需要领导层的支持。事实上,领导层的支持在很多方面都很关键。然而,随之而来的问题是,这种支持无论如何都不够 充分。


       举例来说,某位领导者或管理才可以轻而易举地宣称“我支持这件事情”,而实际上则不然。即便这种声明是诚心实意的,但也如履薄冰:“我对此非常赞成.....但是,如果发生其他事情,我会放弃这件事情。”第三种情形更有希望,但依然充满挑战:虽然拥有强大的支持,却并不真正理解领导者需要为六西格玛的成功做什么。
 
     为了帮助大家克服这个“支持的误区”,我们更喜欢使用诸如主人翁精神、参与度以及责任感(或许是最合适的描述)这些词语来描述六西格玛所需要的有效领导力。好消息是,通过下述方式指挥六西格玛活动是学习成为更胜任的领导者的重要机遇。
 
1、领导变革,帮助组织适应环境和进行改进或许是当今领导者的最必不可少的角色和技能。

2、对六西格玛活动进行指导,能够、也应该促使各级领导团队对他们自己的管理流程进行仔细检查、评估和改进,这会对公司的效率,灵活性、战略重点和团队合作产生巨大影响。
 
       由于这两个主题的涉及面都很广,后面的文章中我们将重点介绍八条行动,在组织中开始实施并发展六西格玛活动或持续改进活动的时候,这些行动对领导者来说至关重要。需要提醒大家的是,避免被 其他公司和其他领导者的所作所为诱惑并进行单纯的复制。我们当然可以向他人学习,但具体细节需要与公司所处的环境、文化和目标相匹配。

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